Kullanıcı Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Konu

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"); menudukkan.com internet sitesi (bundan böyle "Menü Dükkan" veya "Platform" olarak anılacaktır) ile platformun sunduğu dijital hizmetlerden ve mağazadan faydalanan tüm kullanıcılar, üye restoranlar ve müşteriler (bundan böyle "Kullanıcı" veya "Üye" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

Platforma üye olmak, bir hizmet paketi satın almak veya site üzerinden alışveriş yapmak suretiyle bu sözleşmenin tüm koşullarını onayladığınızı kabul etmiş bulunursunuz.

2. Hizmet Tanımı ve Kapsamı

Menü Dükkan; kafe, restoran, otel, pub ve beach club gibi işletmelere, kendilerine ait dijital QR kod menü oluşturma, fiyat/içerik/kategori düzenleme, alerjen uyarıları ekleme ve bu menüleri QR kod aracılığıyla müşterilerine sunma hizmeti sağlar. Ayrıca mağaza bölümü üzerinden masa üstü QR stantları, plakalar ve benzeri fiziksel ürünlerin satışı gerçekleştirilmektedir.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Kullanıcı, platform üzerinde oluşturduğu restoran yönetim hesabı bilgilerini, kullanıcı adını ve şifresini gizli tutmakla yükümlüdür. Hesap bilgileri kullanılarak gerçekleştirilen tüm işlemlerden doğrudan kullanıcı sorumludur.

Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgiler verilerek açılan üyelikler Menü Dükkan tarafından tek taraflı olarak sonlandırılabilir veya askıya alınabilir.

4. Genel Kullanım Kuralları

Kullanıcı, platformumuzu kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul ve taahhüt eder:

• Platformun yazılım güvenliğini tehlikeye sokacak, sunucuları yoracak veya siber saldırı niteliği taşıyacak eylemlerden kaçınmak.
• Dijital QR menüsünde yasa dışı, genel ahlaka aykırı veya yanıltıcı ürün/hizmet sergilememek.
• Marka taklidi yapmamak ve başkalarına ait fikri mülkiyet haklarını (görsel, logo vb.) izinsiz olarak menüsünde kullanmamak.
• Fiziksel masa stantlarını sipariş ederken doğru masa adetleri ve doğru yönlendirme linklerini sağlamak.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Menü Dükkan platformunun yazılımı, veritabanı tasarımı, web sitesi arayüzü, logoları, markası ve tasarımı dahil olmak üzere tüm bileşenleri Menü Dükkan'a aittir ve telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır. Yazılı izin alınmaksızın platform kaynaklarının kopyalanması, dağıtılması veya tersine mühendislik işlemlerine tabi tutulması yasaktır.

6. İptal, İade ve Değişim Şartları

Dijital Paket Abonelikleri: Dijital abonelikler yıllık paketler olarak satın alınır. İptal talepleri bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur. Mevcut döneme ait ücret iadesi yapılmaz.

Fiziksel Stant ve Plakalar: Müşteriye özel (logo basılmış veya özel masa numaralı) üretilen stantlar ve QR plakaları, kişiye özel üretim kapsamına girdiğinden dolayı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği cayma hakkı kapsamında iade edilemez. Ancak üretimden kaynaklı hatalı baskılarda ve kargo hasarlarında ücretsiz değişim hakkınız bulunmaktadır.

7. Yürürlük ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Kullanıcı, sitemizi ziyaret ettiği veya hizmetlerimizi sipariş ettiği andan itibaren işbu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır. Menü Dükkan, sözleşme maddelerinde zaman zaman güncelleme yapma hakkını saklı tutar.

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacak olup, Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.